Hướng dẫn lập trình tổng đài kx -tes 824 bằng pc

Tổng đài ảo đang là nhu cầu rất lớn của các công ty, doanh nghiệp trong cả nước ta. Nó giúp hỗ trợ trong liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vì vậy mình xin đưa ra hướng dẫn lập trình tổng đài kx – tes 824 bằng pc để các bạn có thể nắm bắt rõ hơn về mọt trong những dạng tổng đài ảo đang rất được ưa chuộng hiện nay.

Hướng dẫn lập trình tổng đài kx – tes 824 bằng pc

  • Lập trình cơ bản đầu tiên bạn cần khởi động ứng dụng lập trình và việc cần làm là bàn lập trình phải gắn vào jack01 ( nhấn phím Program *#123 System NO?)
  • Sau đó là bước cần tiến hành với nhập các mã cơ bản với Next : cái này tương đương SP-Phone dùng để đi tới, Select tương đương với (tự động trả lời) Auto Anwer, Store (lưu mã) Auto dial store, End(dùng để kết thúc mã lệnh) Hold, FWD tương đương chuyển con trỏ đi tới, CÒN tương đương chuyển con trỏ đi lui, Redial tương đương lui trang màn hình
  • Hiện ngày giờ hiện tại: Nhập 000 -bấm nẽt để chuyển màn hình làm việc– year(năm) 00 – 99 -select – month(tháng) Jan – Dec – day(ngày) 01 – 31 – select(thứ) Sun – Sat – hour(giờ)– minute(phút)-store – end.
  • Đổi pass lập trình: nhập 002 – nẽt(chuyển màn hình làm việc) -> pas lập trình (4 số) -> store( lưu)– end(kết thúc).
  • Bàn giám sát DSS: Nhập 003 – next – DSS console chọn 1 – ext jack no – store – end. Cái mã lệnh này là bắt buộc nhé.
  • Chế độ ngày đêm chuyển tự động: nhập 006 – nẽt chuyển màn hình làm việc – select chọn auto – store (để lưu)– end.
  • Định thời gian làm việc: nhập 007 – next chuyển màn hình làm việc– chọn thứ Sun – Sat hoặc everyday để chọn chế độ hằng ngày – select chọn chế độ ngày hoặc đêm – pm hoặc am cái này tương đương với sáng hoặc chiều– store (lưu)– end.
  • Chọn Jack làm máy operator: nhập 008 – next – ext jack No – store (lưu) – end
  • Thay đổi số máy nhánh: nhập 003 – next chuyển trang màn hình – chọn plane bất kì 1/2/3 khi bạn làm tới đây máy sẽ hiện ra 3 lựa chọn cho bạn tương đương với 3 plane định sẵn – store – next chuyển màn hình làm việc – ext jack no – số máy mà bạn cần thay đổi – store – end
  • Kết nối CO hoặc không CO: nhập 400 – next chuyển trang màn hình làm việc – out side line no – select – chọn conect hoặc no connect tương đương với kết nối hoặc không kết nối – store – end.
  • Xác định máy đổ chuông tại thời điểm: ngày ( nhập 408 – next – outside line no – nhập 1- 8 – để chọn lựa một trong trong những máy địn sẵn mà máy tính đã cài mặc định ext jack no – nhập 1 -24 – chọn tất cả các máy đều đổ chuông – chọn enable – store – end) đêm các bạn cũng làm tương tự nhưng ở phần outside line no nhập 1…8/* và phần ext jack no nhập 1…24/* cứ làm hoàn toàn như phần trên.
  • Chế độ hunting: nhập 600 – next – ext jack no – chọn một máy trong nhóm định sẵn – ext group – chọn từ 0 -8 – store(lưu) – end
  • Chế độ DISA: người gọi có thể bấm trực tiếp nội bộ muốn gặp mà khách hàng hướng tới.

Mong rằng bài viết đã giúp các bạn phần nào hiểu hơn về lập trình tổng đài Kx -tes824 bằng pc. Chúc các bạn thành công trên con đường mình đã chọn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *